Jelaskan pendekatan-pendakatan untuk mengukur keefektifan
suatu organisasi. Jelaskan pula kegunaan dari masing-masing pendekatan
tersebut. Bagaimana anda menerapkan 4 model nilai-nilai efektivitas ketika anda
dihadapkan pada suatu keadaan dimana organisasi anda adalah organisasi yang
baru tumbuh dengan focus kepada pencaian pasar-pasar ceruk baru dengan
penekanan utamanya kepada fleksibilitas dan inovasi.
4 model nilai-nilai efektivitas suatu organisasi yaitu :
1) Pendekatan sumber daya system (sistems resource approach) dalam efektifitas organisasi berfokus pada sejauh mana
organisasi dapat memperoleh seumber-sumber daya yang diperlukan. Suatu
perusahaan yang dapat memperoleh bahan baku ketika terjadi kelangkaan adalah
efektif menurut perspektif ini., pendekatan ini berfokus pada input.
2) Pendekatan proses internal (internal process approach) berkaitan dengan mekanisme internal dari organisasi dan
berfokus pada meminimalisir ketegangan, mengingrasikan individu dan organisasi,
dan melaksanakan operasi secara lancer dan efisien, pendekatan ini berfokus
pada proses transformasi.
3) Pendekatan Tujuan (Goal approach) berfokus
pada tingkat dimana suatu organisasi mencapai tujuannya, pendekatan ini
berfokus pada output.
4) Pendekatan Konstituensi strategis (Strategic Contituencies
approach) berfokus pada kelompok yang memiliki kepentingan
organisasi, menurut pandangan ini, efektifitas adalah sejauh mana organisasi
berhasil memuaskan permintaan dan ekspektasi dari semua kelompok ini,
pendekatan ini berfokus pada umpan balik.
Walau keempat model dasar dari efektifitas tidaktidak sepenuhnya
bertentangan , oleh karena itu, bukannya mengadopsi suatu pendekatan tunggal,
efektivitas organisasi paling baik dipahami dengan suatu perspektif yang
terintegrasi, yang tetap berfokus pada input, transformasi, output dan umpan
balik. Argument dasarnya adalah bahwa suatu organisasi harus memuaskan
persyaratan yang diminta oleh masing-masing perspektif efektivitas.
Kuadran I : Model
hubungan manusia – internal.
Fokus dan struktur
fleksibel. Perhatian manajemen adalah pada pengembangan sumber daya manusia.
Karyawan yang diberi kesempatan untuk otonomi dan pengembangan. Manajemen
bekerja ke arah tujuan sub kohesi, semangat dan kesempatan pelatihan.
Organisasi-organisasi yang menggunakan ini lebih peduli dengan karyawan dari
lingkungan.
Kuadran II:
Buka sistem
Model – kombinasi fokus eksternal dan struktur fleksibel.
Manajemen tujuan adalah
terutama akuisisi pertumbuhan dan sumber daya. Sub tujuan adalah fleksibilitas,
kesiapan dan evaluasi positif oleh lingkungan eksternal. Nilai dominan adalah
membangun hubungan yang baik dengan lingkungan eksternal untuk tumbuh dan
mendapatkan sumber daya. Mirip dengan Model sumber daya sistem.
Kuadran III:
Model proses
Internal – mencerminkan nilai-nilai fokus internal dan kontrol struktural.
Mencari pengaturan
organisasi stabil yang mempertahankan itu sendiri dalam cara yang teratur.
Mapan dalam lingkungan dan hanya berharap untuk menjaga posisi mereka saat ini.
Sub tujuan mencakup mekanisme komunikasi yang efisien, manajemen informasi dan
pengambilan keputusan.
Kuadran IV: Rasional
tujuan Model – manajemen mencerminkan nilai struktural kontrol dan fokus
eksternal.
Tujuan utama adalah
produktivitas, efisiensi dan keuntungan. Organisasi ingin mencapai tujuan
output dengan cara yang terkendali. Sub tujuan mencakup berencana internal dan
menetapkan tujuan, yang merupakan alat bantu manajemen yang rasional. Mirip
dengan pendekatan tujuan.
Efektivitas nilai untuk
dua organisasi
Organisasi • A
-adalah organizationconcern muda dengan menemukan ceruk dan
menjadi didirikan dalam lingkungan eksternal.
-Primer penekanan diberikan untuk fleksibilitas, inovasi,
perolehan sumber dana dari lingkungan.
-Penekanan moderat untuk hubungan manusia dan bahkan kurang
penekanan untuk saat ini produktivitas dan keuntungan.
Empat model nilai-nilai efektivitas
Indikator
- Fokus internal mencerminkan perhatian manajemen untuk kesejahteraan dan efisiensi karyawan
- Fokus eksternal mewakili penekanan pada kesejahteraan organisasi itu dengan menghormati diri terhadap lingkungan.
- Stabilitas mencerminkan nilai manajemen untuk efisiensi dan top-down kendali
- Fleksibilitas mewakili nilai untuk perubahan, dan pembelajaran.
oleh karena itu, bukannya mengadopsi suatu pendekatan tunggal,
efektivitas organisasi paling baik dipahami dengan suatu perspektif yang terintegrasi,
yang tetap berfokus pada input, transformasi, output dan umpan balik. Argument
dasarnya adalah bahwa suatu organisasi harus memuaskan persyaratan yang diminta
oleh masing-masing perspektif efektivitas.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar